Argentina. Detrás de la fundación de esta compañía argentina se encuentra el licenciado Mariano Cappelletti, quien cuenta con más de 35 años de experiencia en grandes empresas del sector como Johnson Controls.
¿Su motivación? Brindar soluciones al mercado basadas en el conocimiento y la flexibilidad, además de caracterizadas por una metodología eficiente de trabajo, calidad y procesos.
ACR Latinoamérica sostuvo una interesante conversación con el fundador y CEO de Kryo Techonology, quien nos contó acerca de lo que están haciendo en la compañía para consolidar su presencia en el mercado argentino.
¿Cómo nació Kryo Technology?
Conformamos nuestro equipo de trabajo con profesionales que poseen décadas de experiencia en empresas multinacionales. La gran mayoría de nuestro equipo de colaboradores son ex empleados de Johnson Controls y trabajan diariamente junto a nuestro VP de Latinoamérica Christian Vernetti para ofrecerle a nuestros clientes las mejores soluciones a nivel mundial.
¿Cómo describiría el ADN de la marca Kryo?
El ADN de Kryo circula por toda nuestra empresa y se refleja en todo momento en la dirección y en las estrategias que implementamos. Nuestros valores se mantienen inalterables en el tiempo y se basan en la excelencia operativa, el trabajo en equipo, en un continuo espíritu de superación y en tener un permanente foco en la mejora continua.
Nuestro ADN determina quiénes somos, nuestros orígenes y a dónde queremos ir. En Kryo nos reencontramos con nuestras raíces griegas, optando por un nombre que nos representa tanto en nuestra identidad como en nuestro expertise. Frío, también conocido como “Kryo” en griego, es lo que mejor sabemos hacer y es el resultado de décadas de experiencia en el rubro.
¿Cómo quiere posicionar a Kryo Technology?
Tenemos el objetivo de brindar soluciones integrales en refrigeración industrial, climatización (HVAC) y automatización; con un continuo foco en la calidad de nuestro servicio. Mantenemos los más altos estándares de integridad y cumplimos siempre nuestros compromisos, a la vez que trabajamos para generar relaciones estratégicas a largo plazo con nuestros clientes, ofreciéndoles soluciones que van más allá de un muy buen servicio técnico, debido a que buscamos facilitarles su día a día.
¿Cuáles son las principales soluciones desarrolladas por su compañía?
El desarrollo de nuestro Panel de Control KRYO FCX, el cual fue diseñado localmente y tiene la mejor relación costo beneficio para realizar el retrofit de cualquier panel de control, de los principales compresores que existen en el mercado (Sabroe, Frick, Mycom, GEA, etcétera). Es destacable el nivel tecnológico y de información que ofrece nuestro panel, comparado con lo que existe en el mercado actualmente.
En Kryo sabemos de frío y trabajamos para asegurarle a nuestros clientes los mejores resultados en frío industrial y frío para confort. Nuestra organización, sus procesos y conocimientos son la base para satisfacer a nuestros clientes, proveedores, empleados, y garantizar nuestro futuro.
¿Cuáles son las ventajas que ofrecen estas soluciones, en comparación con sus competidores?
Hay dos puntos que nos diferencian principalmente de nuestros competidores: hoy somos la única empresa en Argentina, y de las pocas en la región, que brinda soluciones integrales con personal propio certificado en las tecnologías de refrigeración industrial, climatización (HVAC) y automatización. Esto hace que podamos entender y ver las instalaciones de nuestros clientes como un todo, buscando de esta forma soluciones con los mejores beneficios técnicos y económicos.
En segundo lugar, al ser una empresa local, entendemos las necesidades y particularidades que tienen nuestros clientes, dando respuestas ágiles y rápidas, con la distinción que trabajamos con el mismo estándar de calidad y controles que tienen las empresas multinacionales. Una muestra de ello es el Repair Center de 400 metros cuadrados ubicado en nuestra oficina central de Buenos Aires, donde contamos con toda la tecnología, seguridad y espacio necesario para recibir y reparar equipos, sin importar su tamaño.
¿Cómo aprovechan la Inteligencia Artificial para dar valor agregado a su portafolio de soluciones?
En Kryo buscamos diferenciarnos por medio del uso de la tecnología. Un claro ejemplo de esto es nuestro sistema para el manejo de nuestros servicios. Contamos con un software para la gestión del mantenimiento preventivo y correctivo de nuestros clientes. Con dicho sistema nuestros técnicos pueden realizar informes técnicos en línea y, al finalizar cada servicio, nuestro personal tiene cargada la orden en su dispositivo móvil, la cual llevará la firma digital del técnico y del cliente. Dicho informe se envía automáticamente a la administración de Kryo para su correspondiente facturación y al cliente para su control.
Adicionalmente, podemos llevar la hoja de vida por cada equipo, dándole acceso a nuestros clientes a la información registrada de cada uno de sus equipos a lo largo del tiempo, incluyendo mantenimientos preventivos, correctivos, trabajos de taller, cambios en los datos del equipo, repuestos utilizados, fecha de cambio de filtros, aceite, cambio preventivo de piezas o repuestos por desgaste u horas de uso.
¿Cuáles segmentos de mercado y verticales de negocio atiende actualmente Kryo Technology?
Ofrecemos soluciones y servicios en Argentina, Uruguay, Paraguay y Bolivia. Al contar con soluciones para las tecnologías de , prácticamente atendemos en forma vertical a la mayoría de los segmentos de mercado existentes en la región, con el plus de que a varios de nuestros clientes los atendemos en más de una tecnología, siendo este uno de nuestros principales diferenciadores.
