Colombia. Recién ingresada en el mercado colombiano, Mirage realizó su primera Gira de Capacitación a Técnicos titulada "Expertos Globales en Confort", en la que se abordaron los temas de Buenas Prácticas en Instalación Eléctrica, Funcionamiento Lógico de la Tecnología Inverter, Revisión de Elementos Electrónicos y Revisión de Códigos de Error.
En esta ocasión la gira incluyó las ciudades de Buenaventura, Cali, Bogotá, Cartagena, Villavicencio, Neiva y Medellín; llegando a más de 700 técnicos, quienes fueron instruidos por Arturo Delgadillo y Roberto Luzanilla, quienes vinieron desde México para interactuar con los técnicos de las diferentes ciudades.
Eliana Pomareda, Gerente Comercial de Mirage Colombia comentó al respecto que "nuestro modelo de negocios se basa mucho en la cercanía a nuestros clientes y la capacitación constante a los técnicos. Esta primera gira ha sido todo un éxito, y queremos que cada vez se asemeje más al alcance que tenemos en México, donde con nuestra Gira llegamos a más de 20 mil técnicos cada año y la marca logra vender 700 mil equipos anuales de aire acondicionado".
Algunas temáticas dictadas durante la gira fueron Buenas prácticas en instalación del equipo e instalación eléctrica, Funcionamiento lógico del equipo, Revisión de elementos electrónicos, Revisión de códigos de error.
