América. Con 94 premios Carrier Transicold reconoció a 59 de los distribuidores con los que trabaja, a nivel del continente americano, por sus logros en cuanto a satisfacción del cliente, crecimiento, inversión comercial y competencia en el servicio durante el 2021.
Mike Noyes, vicepresidente y gerente general de Truck Trailer Americas, de Carrier Transicold, indicó que "en 2021, nuestra red de distribuidores demostró el poder del trabajo en equipo para cumplir y superar las expectativas de los clientes frente a los desafíos siempre cambiantes que se han convertido en la nueva normalidad", por eso aplaudió este éxito en la prestación de un servicio, que calificó de excepcional, en el apoyo de la cadena de frío vital.
De los ganadores destacan Transport Refrigeration of South Dakota Inc. y a TCC Equipamientos SPA de Chile, quienes recibieron el galardón a Distribuidor del Año 2021 para América del Norte y América Latina, respectivamente.
Shane Keizer, presidente de Transport Refrigeration of South Dakota e hijo del fallecido fundador Jim Keizer, indicó: "Sabíamos que habíamos tenido un gran año, pero ser nombrados Distribuidor del Año fue una maravillosa sorpresa". Cabe destacar que este negocio comenzó en los años 70, cuando Jim salió con una caja de herramientas, una camioneta y el lema "Yo iré a ti". “Ese legado de excelencia en el servicio personal trasciende al equipo actual y ha contribuido a su último reconocimiento”, destacó Shane.
Por su parte, TCC Equipamientos, empresa dedicada a productos de refrigeración de camiones que apoyan las diversas operaciones de la cadena de frío de Chile, la cual se unió hace poco a la red de distribuidores, logró destacar por el liderazgo de su director general, Paulo Castelli. En ese sentido, Alejandro Genera, director de ventas y operaciones en América Latina de Carrier Transicold, comentó que “el equipo de TCC Equipamientos ha hecho un trabajo extraordinario para hacer crecer su negocio, construir la satisfacción del cliente y expandir la reputación de Carrier Transicold como la marca líder en todo Chile".
Novedades de la premiación
La novedad de este año fue que, por primera vez, Carrier Transicold reconoció a dos empresas en su Premio Milla Extra por el ejemplar servicio al cliente. A saber, la Central Transport Refrigeration, en Winnipeg, Manitoba. Y Southern States Utility Trailer Sales Inc, en Richland, Mississippi.
Reconocimiento al excelente rendimiento
En total, Carrier Transicold premió a 59, de los más de 200 distribuidores en América. Cabe destacar que en 2021, seis personas de cinco concesionarios fueron también reconocidas por su excelente rendimiento:
• Director de ventas del año en Norteamérica: James Tucker, de W&B Service Company, en Duncanville, Texas.
• Director de servicio del año en Norteamérica: Shane Tippie de Carrier Transicold of Utah, en Salt Lake City
• Director de piezas del año en Norteamérica: Kevin Barrett de Southern States Utility Trailer, en Richland, Mississippi.
• Gerente de Ventas del Año en América Latina: Rubén Durán de RETO S.A. de C.V., en Guadalajara, México.
• Gerente de Repuestos del Año en América Latina, Azrael García de RETO S.A. de C.V., en Guadalajara, México.
• Gerente de Servicio del Año en Latinoamérica: Irvin Picaso de Coolcare Solutions S.A. de C.V., en Aguascalientes, México.
