Un negocio de familia Martes 22 de Febrero de 2011 08:28

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Un negocio de familia
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Después de más de 30 años en la industria, Jorge Nakamura sigue liderando el sector de aire acondicionado en Perú.

por Alejandra García Vélez

La participación en proyectos como la implementación del sistema de ventilación en la Central Nuclear de Akkuyu, Turquia, son muestra del alcance y experiencia del Profesional del mes de esta edición.

Jorge Nakamura Muroy nació en Lima, Perú, el primero de diciembre de 1944; hijo de inmigrantes japoneses se graduó primero de Ingeniería Electricista en su país natal para luego obtener el Master of Science en Ingeniería Mecánica en la Universidad de Strathclyde en Glasgow, Gran Bretaña.

Más de treinta años de trabajo lo consolidan como una de las figuras más importantes en la industria del HVAC/R en Perú; sus inicios, en 1970, se dieron de la mano del empresario Carlos Hiraoka, fundador de la empresa Importaciones Hiraoka, quien lo contrato para desarrollar e implementar un sistema de ventilación para el edificio de su propiedad.

"La confianza depositada en mí, sin mayor experiencia en el rubro y apenas superando los 30 años, fue un reto grande, que gracias a Dios pude afrontar y cumplir”, destacó Nakamura. Y agregó que gracias a esa experiencia logró en el año 1,974 fundar la empresa Proterm S.R.L. (hoy Proterm Perú S.A.C.). “Sin esa gran oportunidad brindada por un hombre a quien agradeceré toda mi vida, tal vez las cosas hubieran sido diferentes”, puntualizó.

Retos y aprendizajes

Durante los 36 años de vida de Proterm Perú, la compañía ha atendido empresas en el sector comercial e industrial, tales como el Banco de Crédito del Perú, Banco HSBC, Pesquera Diamante, Corporación Lindley (Inca Kola), Importaciones Hiraoka, y el Scotiabank; pero a pesar de estas credenciales nuestro Profesional del mes sabe que se debe realizar un trabajo constante de actualización para seguir ofreciéndole a los clientes el mejor servicio.

“El reto más grande que enfrento es en lo tecnológico, mantenerme al día con los avances vertiginosos que se están dando. Con los años que tengo, eso es un verdadero desafío”. De igual forma, resaltó que para cualquier empresa la principal filosofía debe ser mantener el trato cordial con los colaboradores aún en los momentos de tensión que se presentan.

También añadió que “el gran objetivo de un gerente en el ámbito de una empresa de HVAC/R es satisfacer en todos los aspectos al cliente. Esta tarea no es sencilla, puesto que el HVAC/R no es únicamente ciencia o técnica, tiene que ver también con satisfacer las particularidades personales del cliente”.

Asimismo, señaló que la clave para posicionar una empresa es el cumplimiento de los compromisos adquiridos no sólo en cuanto a plazos pactados, sino también en cuanto a calidad.

La evolución en Perú
El Profesional del mes destaca que la industria del HVAC/R en el Perú se perfila cada vez mejor. “Atrás quedaron los vaivenes económicos y políticos del país. Actualmente Perú está creciendo sobre bases muy sólidas y el bienestar económico se refleja nítidamente en la demanda de servicios en el campo del HVAC/R”, aseguró.

También destacó la evolución que ha sufrido la industria desde que él comenzó a trabajar en ella hace casi cuarenta años. “Tengo el privilegio de haber vivido los grandes cambios que se han dado en nuestra especialidad. Cuando empezamos, el aire acondicionado era considerado un verdadero lujo, hoy es una necesidad”, y agregó que “nosotros fuimos los primeros en instalar un equipo tipo split en Perú, antes solamente se conocían los tipo ventana. Pero hoy tenemos una gran variedad de equipos, de muy alta eficiencia y que operan con refrigerante ecológico”.

Precisamente, Nakamura destacó la importancia de trabajar con una conciencia ambiental, “los sistemas HVAC/R son grandes consumidores de energía eléctrica. En un edificio, estos sistemas llegan a constituir hasta el 40% o más de la energía total consumida. Por eso, debe ser preocupación de quienes estamos en este negocio, mejorar la eficiencia de los sistemas que empleamos”, y puntualizó que “afortunadamente, ya contamos con refrigerantes ecológicos que evitan que continuemos con el daño a la capa de ozono”.

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